Información y transparencia

Política de privacidad

Conoce cómo Alfora trata la información y los archivos utilizados dentro de la plataforma.

Procesamiento de archivos

Siempre que sea técnicamente posible, los archivos se procesan directamente en el navegador del usuario y no se envían a los servidores de Alfora.

Información proporcionada

Alfora solo recibe la información que el usuario decide comunicar mediante correo electrónico u otros canales habilitados. Esta información se utiliza para responder consultas, prestar soporte y mejorar la plataforma.

Datos técnicos y servicios externos

Los servicios de alojamiento, seguridad, analítica o contenido externo pueden procesar datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha de acceso y páginas visitadas, de acuerdo con sus propias políticas.

Conservación y derechos

Los mensajes pueden conservarse durante el tiempo necesario para responder y prestar soporte. El usuario puede solicitar corrección o eliminación de la información que haya proporcionado directamente a Alfora, cuando corresponda.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos, legales o de funcionamiento de la plataforma.